Agissez en vous formant …

à la Communication

Mieux communiquer

  • Objectifs :

Comprendre les principes de base de la communication

Connaître ses ressources

Développer sa capacité d’écoute

Construire des relations de travail positives.

  • Durée : 2 jours
  • Formateur : Carole Hannard
  • Responsable pédagogique : Carole Hannard
  • Lieu : 10 bis, Rue Rabelais, 85150 Vairé
  • Tarif : 750 € HT

Les principes de base de la communication
Schémas et règles de base de la communication : l’émetteur, le message, le récepteur, les interférences.

Découvrir les motivations de l’être humain et savoir reconnaître les besoins de reconnaissance

Mieux se connaître pour bien communiquer
Réalisation de tests de mise en situation professionnelle

Développer son comportement assertif
Définir son rôle en lien avec l’environnement.

Prendre conscience et gérer la dimension personnelle et professionnelle.

Apprendre à critiquer de manière constructive.

Contrôler l’affectivité et accepter la critique

La communication non verbale
Savoir décrypter les gestes que l’on croît inconscients.

Utiliser l’espace et ses déplacements.

Savoir utiliser à bon escient les postures, l’expression du visage, le regard et la voix

Prendre la parole
La maîtrise de soi : comment surmonter ses appréhensions et gérer les situations de blocage.

Les trois règles de la communication orale.

Savoir utiliser l’humour dans le cadre professionnel. Apprendre à dire « non » de façon constructive

Savoir vendre ses idées
Évaluer la situation : écouter, reformuler.

Définir les objectifs à atteindre dans le cadre d’une communication professionnelle.

Distinguer « être concerné » et « être impliqué ».

Trouver des arguments pour convaincre, comprendre les blocages

Alternance d’exercices pratiques et théoriques

Exercices et jeux de rôle avec analyse individualisée

Support de stage personnalisé remis à chaque participant

Tour de table et temps d’échanges

Un suivi post formation est proposé à chaque stagiaire (assistance téléphonique ou journée complémentaire de formation)

Au démarrage, les attentes seront recueillies par le formateur lors du lancement de la formation. Les acquis/les connaissances seront évalués de manière auto formative par l’intermédiaire de quiz de connaissances ou d’un questionnement direct.

Au cours de la formation, les participants seront invités à auto évaluer leur progression via le questionnement du formateur

À l’issue de la formation, la satisfaction des participants sera évaluée lors d’un tour de table et à l’aide d’un questionnaire « à chaud » remis aux participants.

À distance de la formation, un questionnaire sera envoyé à chaque participant à 1 mois post-formation afin d’évaluer l’impact de la formation sur les pratiques professionnelles

…)

Nos formations peuvent être adaptées aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant spécifique, nous vous demanderons de préciser la nature de votre handicap lors d’un entretien afin d’envisager la faisabilité de la formation ainsi que les adaptations nécessaires. Nous mettrons tout en œuvre pour y répondre favorablement.

Hélène et Carole se tiennent à votre disposition pour échanger, laissez-nous vos coordonnées à contact@agissezplus.fr et/ou heleneropert@agissezplus.fr et on vous rappelle !

Pourquoi cet engagement ?

> Pour permettre à notre Organisme Formateur de répondre à l’obligation légale en matière d’accessibilité de l’offre de formation

> Être en attention continue à l’accessibilité pédagogique et à l’accès au savoir pour tous
> L’écoute et l’adaptabilité, l’accueil, le respect, le bien-être, l’humanisme, le relationnel, l’expertise professionnelle et le partage, la pédagogie… sont les missions et valeurs qui animent et qui représentent Agissez PLUS !

Les stagiaires et le formateur signent, par demi-journée, une feuille d’émargement

La formation sera sanctionnée par une attestation de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action.

Tout public

Remarque :
Convient réellement à tous types de publics. Il n’est pas rare que la femme de ménage côtoie le cadre supérieur … pour le plus grand bénéfice des deux

Avertissement :
Il est VIVEMENT déconseillé de faire participer à ce stage des collaborateurs et leur responsable,de même que des couples, en même temps.

1. Résultats immédiats et mesurables

2. Cette formation bénéficie de la garantie S.O.G.

3. Des extraits de films, des dessins humoristiques personnalisés Agissez PLUS ! sont projetés durant la formation et font partie intégrante de la pédagogie

4. Un tableau blanc interactif utilisé par les stagiaires et le formateur dynamise encore plus ces deux jours (votes lors d’exercices pratiques par exemple…)

5. Le support de stage est personnalisé aux nom et prénom du stagiaire

6. Tours de table et temps d’échange

7. Évaluation des acquis du stagiaire

8. Attestation de suivi de formation

9. Formation se déroulant dans un cadre de verdure apaisant

10. Cette session est limitée à huit stagiaires

Inscrivez-vous facilement en 4 étapes :

1. Mail : envoyez-nous un mail via l’onglet « contact » en nous précisant votre situation, vos besoins et attentes.

2. Échange : nous y répondrons dans les 48h, nous validerons ensemble l’adéquation entre vos besoins et la formation envisagée puis nous vous proposerons de planifier la formation.

3. Convention : vous recevrez alors une convention de formation qu’il faudra nous renvoyer signée/tamponnée.

4. Convocation  : dès le retour de la convention signée, vous recevrez votre convocation.